寫字樓商業定位及營銷特征

寫字樓一般位于市中心繁華地段，不同于住宅樓。一般位于市區，有獨立全裝修的辦公室、辦公桌椅、電話、文件柜、寬帶等。寫字樓的銷售也會很靈活。根據客戶的要求，產品會靈活劃分，單體、整體甚至多層的房間會組合銷售。

寫字樓的質量很重要，無論是投資型業主還是自用型業主。包括建筑立面、建筑質量、辦公區文化環境的營造等諸多方面，如交通便利性、是否能四通八達、空調系統、供暖系統、供水情況、停車位設計是否合理、結構布局是否適用、采光通風是否良好等。這需要一個個比較，現場觀察，現場感受。

辦公樓的商業定位

在辦公項目的商業定位中，必須遵循以下四個原則，即政府政策導向原則、經濟趨勢發展原則、區域經濟結構原則和行業習慣與特色原則。上世紀90年代，證券和IT行業一度主導經濟領域，所以這些行業也是那個階段辦公產品消費的主力軍。所以可以說以上四個原則對寫字樓的客戶導向影響很大。顧客導向的重要作用也可以概括為以下三點：

1指導早期產品設計；2對有一定資源和客戶資源的項目有非常重要的指導作用；3指導銷售控制。銷售控制是辦公室銷售中更重要的交易技巧，更核心的銷售策略，是平衡和銷售的關鍵。

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在房地產行業，由于產品特性和客戶特性的差異，住宅銷售和辦公銷售有很大的區別。住宅銷售是一種產品化銷售，潛在客戶和成交客戶相對較多。整個營銷過程強調營銷策劃和定位的重要性，項目定位準確。只要進行規范的銷售組織和管理，營銷廣告活動與銷售現場協調良好，項目銷售業績就能得到保證。

辦公室銷售強調個性化銷售，或關系營銷或組織營銷。由于潛在客戶和目標客戶的數量相對較少，整個銷售過程強調的是每一個訂單的銷售流程管理，每一個意向客戶的決策關系網絡的分析和公關，一種團隊合作銷售。

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