企業文化與品牌文化

塑造企業品牌及其品牌文化依賴于先進的企業文化。這是因為品牌的精神力量是文化，企業文化是企業精神、商業價值觀、道德規范、行為規范和群體風格的外化，是以企業精神和經營理念為核心的獨特思維方式、行為方式和企業形象。分析世界著名的大公司，他們都有自己獨特而深厚的優秀文化。因此，努力塑造中國特色的企業文化是中國企業品牌管理的重要課題。1.品牌文化的根源。企業文化是指企業在一定歷史條件下的管理理念、社會經濟環境和營銷環境。在長期的經營管理活動中，逐漸形成被全體員工認可和接受的思想、風格、價值觀和行為準則。它是企業爭取更大發展的一套非正式規則，具有企業人格的信念和行為。它表明了企業追求什么樣的經營理念，企業通過完善和完善現代企業制度應該達到什么樣的目標。企業文化是指公司的價值觀，是現代企業品牌管理的重要內容之一，具有約束、引導、整合、凝聚、娛樂和輻射的功能。因為，在經濟全球化的今天，企業之間的競爭將日益滲透文化理念，全球企業競爭的革命已經從規模效益的競爭轉變為企業文化和品牌文化的競爭。庫爾特和赫斯克特的研究表明，企業文化，尤其是當它的力量非常強大時，可以產生強大的商業效果。無論是與競爭對手打交道、為客戶提供服務，還是鼓勵員工共同努力，企業文化都可以成為一種有效的武器，尤其是在市場競爭激烈的情況下。這種文化的影響甚至大于企業管理研究和經營戰略研究文獻中經常出現的那些因素，如經營戰略、組織結構、管理制度、財務分析手段和企業領導藝術等。美國和日本最好的總經理總是盡力創造、塑造和保持他們強大的企業文化。為什么企業文化可以提升企業績效？(1)企業文化可以驅動員工設定明確的目標，并在努力實現這一目標的過程中保持一致的步伐。在當今高度專業化和復雜的環境下，實現這一點極其困難。企業文化可以在員工中創造出非凡的熱情，因為企業成員的共同價值觀和行為使他們愿意為企業做出貢獻。企業文化還提供了必要的組織結構和管理機制，從而產生了合適的積極創造的壓力水平。但企業文化的競爭是一種無形的價值競爭，不能根據產品的規格、尺寸、功能、美丑來把握。純粹是一種內涵價值。在激烈的市場競爭環境下，對企業經營者提出了更高的要求，即企業文化建設要準確定位瞬息萬變的市場。企業文化建設只有準確定位市場，溝通未來，才能為企業的可持續發展創造條件。為了準確定位市場，企業文化要求企業在企業文化建設中整體把握市場，站在更高的高度俯視市場。企業家作為企業文化的決策者，應該高瞻遠矚，審時度勢，從歷史文化的海洋中汲取豐富的資源，將企業的發展與自身的品牌建設結合起來，把握顧客需求的心理，優化文化資源的配置，使品牌健全活起來，為企業創造良好的品牌形象。企業文化要準確定位市場，準確細分市場，在此基礎上為自己的市場選擇一定的文化范圍和目標，以滿足部分特定消費者的需求，識別目標市場。定位市場就是把有文化的品牌定位在最有利的市場位置，也就是目標市場。

企業文化可分為四個層次：表層文化，即企業形象，包括企業名稱、工廠環境形象、產品外觀、商標品牌標識、產品知名度和美譽度等。淺層文化，即企業行為，包括組織設置、企業管理、生產經營等。企業理念和團隊氛圍，包括品牌質量理念、效益理念、管理理念和服務理念。深層文化，即企業文化精神的核心，包括員工對企業深厚的使命感，企業家和員工對生活的追求，以及對企業所追求的目標和理想的一致認同，即企業要達到的最終價值目標。企業文化體現了企業的精神和形象，樹立良好的品牌形象需要企業文化的支撐。一個好的品牌不僅要有產品的技術、工藝、性能、功能、外觀等物質形式的結合，還要被賦予品牌的文化內涵。文化內涵是無形價值。品牌的文化內涵越深，企業創造的無形價值就越多。有時候企業文化創造的無形資產會大于企業的有形資產。# 8226；現代企業，從經營者素質到員工素質，從產品質量到管理技能，從產品生產到營銷，從環境建設到產品開發，都滲透著豐富的文化因素，都體現著企業形象。企業的良好形象本身就是巨大的商業財富，以“品牌效應”贏得大眾和消費者的支持，符合現代市場的規則。企業的整體精神可以充分展現企業的發展方向和經營宗旨。企業文化也是一種管理文化，對企業的發展起著極其重要的作用。企業價值觀是企業文化的核心，是企業文化的深層內容。對于企業來說，其核心任務是在激烈的市場競爭中贏得競爭優勢，為客戶提供優秀的品牌和完善的服務。服務本身就是塑造企業形象的行為。企業文化更多的表現為企業的精神內涵。企業管理機制的運行和價值取向離不開企業文化。培育和發展企業文化是提高企業凝聚力和向心力的保證，有利于增強企業員工的滿意度、認同感和歸屬感，從而保證品牌文化的形成、鞏固和發展。第二，品牌文化與企業文化的關系企業文化是企業在長期的生產經營活動中形成的，是企業全體員工遵守和追求的價值觀、行為準則和經營理念的綜合體現。企業品牌文化的終極使命是雙重的，它不僅創造了完整的企業內部文化體系，而且創造了更具人性和文化意蘊的產品。讓品牌實現精神和物質的雙重發展，讓品牌更有活力和生命力。品牌本身是一個具有文化屬性的概念，文化是品牌識別的內在一面，是品牌的主要驅動力。品牌是企業文化的象征，其內涵包括企業文化的方方面面。品牌文化的建立和運作離不開企業文化的支撐和后盾。品牌的物質基礎是產品，品牌的精神力量是企業文化。企業文化是品牌的靈魂。企業文化是以企業精神和經營理念為核心的獨特思維方式、行為方式和企業形象。企業文化體系包括企業哲學文化體系、行為文化體系和視覺文化體系。文化系統的識別是品牌文化的核心要素。企業文化強調MI為“心”，VI為“面”，BI為“手”。通過對企業文化的識別，將品牌和周圍具有相同或相似文化屬性的消費者結合成一個整體文化。品牌是文化的載體，文化不僅是凝結在品牌上的企業本質，也是貫穿品牌管理全過程的全方位的理念、意志、行為規范和群體風格。企業文化擴張

企業未來的競爭不僅僅是品牌的競爭，更是以品牌為代表的文化競爭。文化競爭是企業之間的高層次競爭。企業必須創造獨特的品牌文化來適應這種競爭形勢。只有贏得文化競爭優勢的企業和品牌才能得到世界的關注和消費者的青睞。品牌原本是一種文化空間，也是一種市場空間。市場的核心是消費。消費的本質內涵是文化。人們在消費文化的同時也在消費品牌。企業品牌管理的過程也是一個文化滲透的過程。只有品牌所包含的文化與消費者所屬的文化兼容一致，消費者才能認可品牌，產生共鳴。消費者接受文化和品牌。品牌和文化成為了消費欲望和購買行為的主人。品牌是企業文化和品牌文化的融合點(第3頁)。企業文化的升華、企業文化的發展和品牌建設是品牌管理追求的最高目標，也是企業發展的最高境界。

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