包容性設計是設計解決方案的持續過程,以適應以前無法適應的人們的觀點、經驗和情況。它與其相反的術語有著密切的關系:排斥。包容性設計主要是為了消除排斥點。
“包容性”一詞聽起來像是一個政治流行語,但歸根結底,這是一個非常基本的想法:努力將不存在包容性的地方包括在內。
為了理解這一點,讓我們考慮可能導致某人被包括或排除的許多可能因素。這些可以是身體上的或情感上的、永久的或暫時的、情境的或非情境的。物理的、永久性的和非情境因素可能與種族、性別、流動性和年齡有關。情緒化、暫時性和情境性因素可能是某人在疲憊的一天或壓力下使用設計。其中任何一項都會影響他們對設計的體驗或感知。