6月23日,阿里巴巴集團和螞蟻金服集團聯合宣布,將聯合成立一家本地的生活服務平臺公司,合資公司名為“扣北”,雙方各出資30億元人民幣,共計60億元人民幣,各占50%的股份。螞蟻金服集團產品運營部總經理樊遲將出任扣北公司CEO。
據悉,阿里巴巴和螞蟻金服將根據市場需求增加口碑公司的投資額度。同時,新的口碑平臺將聚集阿里巴巴和螞蟻金服的資源,平臺將首先從餐飲等服務領域拓展線下市場,包括阿里巴巴的餐飲服務平臺——,螞蟻金服的線下業務資源和團隊。螞蟻金服在線旗下超市、醫療、自動售貨機等行業的商家和團隊將逐步融入新的口碑平臺。
阿里巴巴集團表示,新的口碑平臺將有助于利用阿里巴巴和螞蟻金服多年積累的優勢和經驗,幫助當地生活服務更好地解決痛點,更好地適應轉型升級。特別是阿里巴巴集團的移動電商平臺和云計算服務,以及螞蟻金服在移動支付、消費信貸、信用體系、小額小額貸款等方面的經驗,將幫助當地各類生活服務提供商更好地適應新的市場需求,共同為消費者提供更好的服務。
螞蟻金服表示,獨立公司的成立將使口碑團隊更加注重當地生活服務生態的建設。因為涉及線上和線下,這個市場要求口碑團隊具備“混搭”能力,將互聯網與傳統業務結合起來,產生化學反應,這與純粹的互聯網運營有質的區別。“口碑團隊首先要敬畏線下市場,向市場學習。在此基礎上,我們將向當地生活服務行業提供我們對互聯網和大數據的了解,幫助大家成功升級到移動互聯網和DT時代。”
未來,阿里巴巴旗下的手機淘寶和螞蟻金服旗下的支付寶錢包將為新口碑提供入口。至于螞蟻金服,將于7月發布的支付寶最新版本將全面加強線下服務能力,為口碑平臺服務提供重要入口支撐。
新口碑將延續阿里巴巴和螞蟻金服的一貫思路,以“平臺”和“生態”的方式運營。當地生活服務從業人員進入口碑平臺后,可以自主發布相關商品和服務,為用戶提供“線上線下一體化”的便捷服務。
據報道,口北新任CEO樊遲在螞蟻金服集團工作多年。他一直負責管理最重要的快速支付、無線支付和支付寶錢包品牌、運營和產品,還大力推廣支付寶的數字娛樂業務、淘寶電影票業務和線下業務。他在互聯網商務、互聯網金融等領域有著深刻的理解和實踐經驗。
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