科顏氏Kiehl’s品牌宣傳標語是:“全方位照顧你的美麗和健康”,那么這個標語有什么寓意呢?今天小編就帶大家走進科顏氏Kiehl’s的品牌故事,從宣傳標語中了解科顏氏Kiehl’s的品牌精神和含義。
逾160年專業傳承
1851年,在紐約曼哈頓第13街及第3大道的交叉口誕生了一個藥房,創始人John Kiehl先生是一位典型的19世紀藥劑師,他不斷尋找與開發各種卓有成效的藥方,為紐約提供客藥水及自然成分提煉的藥膏,并在社區中建立了良好的口碑。1921年,藥房傳至Kiehl先生的學徒,一名哥倫比亞大學藥理學院的優秀畢業生繼承了藥房,開啟了Morse家族經營科顏氏的歷史,并將業務向全方位拓展,商品包括茶葉、藥草、精油、蜂蜜及以Kiehl’s為品牌的原產品。
身具專業藥劑師背景的Morse家族,除了不斷豐富科顏氏的服務范圍,同時也擁有著對美國歷史作出杰出貢獻的“Morse Laboratories”實驗室,時至今日仍被廣泛使用的抗菌素——“青霉素”就誕生在這里。1979年,科顏氏第三代傳人Aaron Morse還帶領他堪稱一流的「Morse Laboratories」醫學團隊,研發出一種特效蘆薈霜,幫助救治二戰時期眾多傷員。與此同時,科顏氏也憑借著其制藥理念不斷開發出種類繁多的高效美容品,改變了許多人的生活。
因此,為表彰科顏氏團隊對社會作出的卓越貢獻及對研發高品質產品的執著追求,美國國家歷史博物館甄選并展出了當時103種科顏氏產品,并收藏成為該館永久檔案的一部分,這也成為見證科顏氏百年專業歷程的光輝一頁。2003年11月12日,紐約市長更發布官方聲明,將這一天定為“科顏氏日”,自此,科顏氏也成為了全球第一個擁有自己節日的美容品牌。
醫藥世家 —— 功效至上 對癥下藥
160年來,科顏氏的每一家門店里都始終保留著在藥房時期用來向顧客講解各種病癥對應身體部位的道具——“骨頭先生”。這也代表著科顏氏的態度——始終秉承藥房傳統,以制藥理念生產專業高效的護膚與護發產品,每一個產品和配方,都以應對皮膚需求或解決皮膚問題為首要目標。
為了達到這一目標,科顏氏搜尋高效成分的腳步遍布全球,從具有強大舒緩肌膚功效的法國金盞花到被譽為“抗氧圣品”的南美洲巴拉圭茶;從具有深度修復功能的傳統漢方植物積雪草到被收入美國國立博物館的抗老新發現——太平洋3000公尺深處的Abyssine 657微生賦活因子……科顏氏集合陸地海底各類天然力量,運用于護膚及護發產品的研發中。
這種強大的發現與萃取能力,依賴于科顏氏身后強大的研發團隊孜孜不倦的探索與嘗試,而與全球醫學精英的緊密合作也使科顏氏始終走在美容界創新科技的前列。Morse家族先后兩代傳人都畢業于哥倫比亞大學藥理學院,這也使得科顏氏在與哥倫比亞大學,哈佛大學醫學院等業內頂尖科研力量榮耀結盟順理成章。借由專業醫師團隊深入而廣泛的行業經驗,科顏氏不僅在第一時間獲悉消費者最關注的皮膚問題,同時也把握最新的研發科技,及時提出各種皮膚問題的解決方案。
【科顏氏皮膚專家系列】,正是這批頂尖團隊迄今為止最為成功的研發陳果,該系列運用世界尖端萃取技術,集合各類極限濃度及珍稀罕有的植物成分,形成一套兼具“高效與安全”的居家微整形療程,讓消費者在家中也能享受與手術同等效果的護膚體驗!
秉承制藥理念,也意味著在配方時通過尖端科技力量提高有效成分的濃度,令產品具有更強大的功效,同時,盡量不添加對功效沒有意義的額外成分,如人工色素與人工香料。因此,幾乎所有的科顏氏護膚產品,都在提供卓越療愈效果的同時,保持著原料的本真氣味與顏色,讓肌膚可以放心無負擔的全部吸收。在紐約最受明星歡迎的微整型診所,健康天然,不含添加成分的科顏氏肌膚護理產品,如【皮膚專家系列】的明星產品維生素C緊膚精華乳液,積雪草修護霜等,常被用來配合美容儀器進行深層導入,以及配合微整形手術之后需要輕柔呵護的嬌弱肌膚。
科顏氏的藥房傳統也貫穿在其獨有的“對癥下藥”服務風格。每一個來到科顏氏的顧客,都會得到KCR(客戶服務代表)的全心關注,咨詢將從最急待解決的皮膚問題延伸至頭發以及身體護理,除了幫助顧客挑選適合的護理產品,客戶服務代表也會婉拒顧客純粹慕名跟風購買明星產品的要求。為了讓顧客獲得更好的護膚體驗,在每一個科顏氏專柜,都為顧客準備了種類齊全的試用包,客戶服務代表會根據顧客的肌膚狀況鼓勵顧客嘗試更多科顏氏的產品,以找到最適合自己的組合,而從不進行盲目推銷。
醉心公益 —— 明星助陣 實踐綠色信仰
秉承多年的企業信念,科顏氏始終堅持著回饋社會的品牌精神,積極投身于社會公益事業,以自身的品牌力量呼吁大眾幫助弱勢群體,參與環境保護,兒童關愛與愛滋防治等公益項目,為所在社會貢獻一己之力。在產品上,科顏氏遍走全球,以公平貿易和尊重自然的模式收獲原料,幫助原料產地的人們獲得更好的生活,也承諾對產地自然環境實行環保開發與可持續開采;在包裝上,科顏氏堅持簡潔環保理念,最大限度應用可回收材料,不做任何過度包裝;在服務上,全球所有的科顏氏門店都積極履行企業傳統,提供空瓶回收服務,鼓勵消費者將用完的科顏氏空瓶送回店內,由于科顏氏的空瓶都由高比例的環保材料制造,可以通過循環再造減少對環境的污染。
眾多明星以及具有社會影響力的知名人士們,也紛紛自愿無償的加入科顏氏的公益大家庭:美國NBA球星“魔術師” Magic Johnson與品牌聯手推出沐浴露,并將受益全部投入愛滋預防工作;美國女星Chloe Sevigny主持科顏氏洛杉磯格羅夫店的盛大開幕儀式,旨在資助為無家可歸以及受嚴重疾病困擾的殘疾人群提供一日三餐的Project Angel Food非營利組織;超級巨星Joss Stone主持科顏氏舊金山新店開幕,籌資資助拯救音樂基金會……2008年,科顏氏更攜手國際巨星布萊德·皮特Brad Pitt,推出全新綠色產品,該產品蘊含100%可降解的天然成分,所有包裝材料均可循環再造,真正將綠色融入到產品之中。
在科顏氏正式進入中國一周年之際,也延續品牌近160年來所一直奉行的“回饋社會”精神,成立了“Kiehl’s科顏氏 愛·循環慈善計劃”,通過與WWF世界自然基金會等機構聯手,逐步開展致力于環保與兒童關愛的公益項目。計劃的成立得到多方關注,臺灣新天王阮經天也獲訊加入此次活動,無償親自操刀設計明星產品「亞馬遜白泥凈致面膜」限量包裝,科顏氏承諾將限量版100%銷售利潤捐助至WWF世界自然基金會「低碳城市項目」,共同關注城市低碳發展之道,倡導環保健康的生活方式,與科顏氏愛用者攜手共創綠色和諧的城市環境。
冒險精神 —— 探索極限 勇無止盡
科顏氏家族掌門人Morse先生終其一生有很多熱愛的事物,包括空中特技飛行,賽車和古董摩托車。當他發現當一對夫妻進入Kiehl’s店里時,在主婦愉快購物時,男士往往無事可做,興趣寥寥時,于是他便欣然將他個人收藏的哈雷摩托,跑車和飛機拿到店里與男士們共享。時至今日,科顏氏店內陳列的古董哈雷機車已經成為品牌風格不可或缺的一部分,為占科顏氏品牌近40%的男性顧客帶來了更多的樂趣,也代表著品牌勇于冒險,鼓勵冒險的精神。
從青霉素的發現開始,Morse家族從來沒有停止過對于新成分,新產品的探索與開發。家族第三代傳人Jami Morse’s 的丈夫Klaus Keidegger是前任奧地利世界杯滑雪冠軍。在他的影響下,科顏氏推出了為運動員度身定制的產品系列。在女兒Nicoletta成為一名著名的馬術運動員之后,科顏氏還推出了馬用產品系列。科顏氏的寶寶系列也即將迎來其20歲的生日。2004年,科顏氏的員工,同時也是一位超級馬拉松選手的Christopher Bergland,在科顏氏紐約旗艦店的跑步機上連續24小時跑了153.76英里,打破了“24小時內跑步機跑步最長距離的“吉尼斯世界記錄,并為青年艾滋病的防治項目籌集到1萬美元的善款。次年,科顏氏又贊助了“ 格陵蘭首登探險隊的遠征”。由6名探險家所組成的探險隊首次成功登頂被極地冰川覆蓋的格陵蘭山峰,在這些山峰中,甚至有一座被命名為“科顏氏峰”。他們還在極寒極干的天氣條件下試用了科顏氏的明星產品高保濕面霜,并且寄回寫滿溢美之詞的照片來表達他們的感謝。
口碑最佳 —— 美譽全球 明星產品
正是緣于科顏氏逾一個半世紀的卓越口碑,科顏氏所到之處,必然掀起追捧熱潮。不用說紐約旗艦店,每天都擠滿了來自五湖四海,特地前來溯源的熱情粉絲,登陸中國內陸以來,每一家新店都創造了一個新的紀錄:
北京新光天地——開業首日創造了業內最高紀錄,單日銷售近30萬人民幣。蜂擁而來的顧客擠滿了專柜,不少顧客服務代表顧不上吃飯,一天連續工作了近10個小時。
上海梅龍鎮百貨——緊接新光天地一個月之后開業,由于新光天地銷售遠超預期,將所備產品庫存消耗殆盡,以至于不得不“空柜迎客”,只能通過現場“付現預定,貨到專遞”的方式進行預售,可即使是這樣,空柜開業近一個月的科顏氏,還是拔得當月商場化妝品銷售頭籌,真是令人嘆為觀止。
北京百盛——作為北京的第二家專柜,亦沒有停止住創造新紀錄的腳步。開業當日明星產品金盞花水一小時內售出88瓶,創造不到一分鐘銷售一瓶的奇跡。
科顏氏官方網上商城——繼五月開展試運行以來,迅速受到關注,占據了網上商城同品類產品90%的銷售。
以上就是關于科顏氏Kiehl’s品牌LOGO的品牌故事以及品牌宣傳語的定位,由此可以看出一個好的品牌宣傳語對品牌的價值是不可衡量的,優秀的品牌和企業都會樹立自己的品牌宣傳語。
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