現代意義的品牌價值包含消費者和品牌之間的全部體驗,它不僅包括物質的體驗,而 且包括精神的體驗。品牌體驗始于消費者聽說品牌之時,并一直貫穿于之后不斷重復購買 的過程中。因此,消費者的體驗是全方位的,其中自然也包括對產品包裝設計的感知。在 當代社會,產品包裝僅有漂亮和時尚的設計并不意味著成功,更重要的是如何抓住消費者 的心。成功的包裝設計必須根植于消費者的內心。
1. 包裝設計不只是為了產品更是為了人而設計
對于產品包裝來說,與單純追求美感的設計和強調功能訴求的設計相比,富有情趣的 設計更容易抓住消費者的心,并且能夠與消費者的情感相契合,從而強化消費者對品牌形 象的認知。因此,產品包裝要有助于塑造品牌形象,就必須以最簡單的方式拉近與消費者心靈的距離。包裝肩負著影響消費者最初感知的重任,而塑造品牌形象、獲取市場成功的 最重要的因素就是顧客感知的產品和服務價值。
2. 包裝設計理念要考慮目標消費者的身份
消費者購買產品的動機往往是由自己的身份決定的。如果產品能夠體現消費者的身 份,消費者就會產生購買沖動。以養生堂系列產品為例,“朵而”是給渴望美貌的女性的 佳品,“清嘴含片”定位于年輕有活力的都市女孩。只要感覺對味,消費者就會買單。當 這種行為被消費者不斷重復后,品牌價值自然得以積累。
3. 包裝設計要體現消費者最關心的利益點
任何一個知名品牌,都能夠給消費者帯來利益承諾,即能夠體現消費者最關心的利益 點。這種利益點既可能帶給消費者物質層面的享受,也可能帯給消費者精神上的滿足。好 的產品包裝能夠對此利益點進行直觀展現。例如,保健品的禮品裝規格要大氣,印刷要精 美;高檔服裝的包裝要能體現尊貴時尚或者個性等。
4. 包裝設計要讓消費者感覺到被包裝的產品是誠實可信的
好的產品包裝往往能起到“無聲勝有聲”的效果,能讓消費者消除疑慮,對產品產生 信任。一種設計方法是要讓消費者看個“透”,即采用透明的包裝材質讓消費者看到真實 的產品,從而放心消費;另一種設計方法是在包裝上注明由權威的科研機構或政府機構、 衛生機構特別推薦,由某某保險公司承擔質量保險等,這樣也有助于品牌形象的提升。
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