真正能在市場上真正發揮效用解決問題的包裝設計,除了降低傳播成本,還能提升品牌價值。提高品牌價值,不僅僅是最初淺層次上的賣點、訴求的清晰表達和轉化,更是通過設計提升品牌知名度和轉化到消費者端的好感度,進而形成品牌忠誠度。
提升包裝價值的一般思路有兩種,一種是通過外觀設計提升價值,從結構、視覺表現、工藝材料等方面入手,通過感官觸動來達到提升價值的目的,這是最直接、容易操作的方法,也被很多品牌使用。其次,通過設計的方式提升使用體驗,進而帶動品牌價值。很多人提到以設計提升用戶體驗的目標,但鮮有人做過。例如農民的山泉。
以統一和農夫山泉為代表的飲料包裝創新在一定程度上推動了包裝設計產業的發展,比如農夫山泉常規包裝水——5 L桶裝水。隨著消費升級,桶裝水也迎來了市場變化,傳統桶水由于水桶重復循環使用,無法保證水質及衛生問題頻發,各大水飲品牌紛紛瞄準一次性桶裝水的巨大市場。從外觀上看,5 L桶裝水與農夫山泉550 Ml瓶裝水有著很強的一致性,在農夫山泉一眾產品中的顏值并不挑剔,但使用過程中帶來的體驗卻非常不錯。
由拉環到撕膜的貼合性處理,讓開啟更輕松;在飲水機上蓋受力程度恰到好處,在常見幾大桶裝水品牌中有明顯的體驗優勢。雖然5 L桶裝水很少出現大面積的廣告宣傳,但由于需求和體驗的雙重驅動,幾乎所有購買過的用戶都會形成重復購買。
雖然設計沒有界限,創意天馬行空,但是設計解決問題的能力一定是設計者深思的核心。打包最后承載的環節是購買,需要實際付出,必然帶來更加復雜的思考過程,包裝需要推動決策,給人以觸動,帶給人方便,增強信賴和好感,達到人們的消費預期,這一切都需要圍繞“人性”的洞察展開。這一環節,也長期被忽視和低估。
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