大家好,我是李巖,我是這家公司的第一任設計師。
先給你看圖。這不是我的工作。這是我五年前來公司面試時的座位。
是的,那是五年前,我沒有得到它。這家公司只有一個微信公眾號,叫羅輯思維。當時這家公司特別破,在元朗的一個小房間里。
沒有空調,只有幾張桌子,連椅子都不夠,所以來之前幾天都要坐在上面上班。
其實我也不是很清楚當時為什么會接受這樣一家公司的報價。
這些是我在這家公司的作品。其中很多你一定很熟悉,比如《薛兆豐經濟學講義》,《你有你的計劃,世界另有計劃》等等。
在過去的五年里,我做了近40套書籍封面,十幾套衍生品,各種大型活動,以及許多在線頁面設計。
但是,其實這些作品都和我當初想的不一樣。
上大學剛畢業的時候,我設想的工作內容應該是這樣的:
美女!高級!有想法!對嗎?
但是我想非常負責任的告訴大家,作為設計師,無論什么行業。
一旦進入了真正的工作,你不是在做畢業工作,也不是在做飛機選秀,那么你的工作內容就遠離了那種狀態。
因為畢業作品,飛機手稿,他們專注于想法,為了創新,為了與眾不同,甚至為了獲獎。
但在大多數實際工作中,設計是為了解決問題,傳達信息,促進銷售等等。
其實說白了,你本質上只有一個目標:滿足公司或客戶的需求,從而為用戶創造價值。
這是一種什么狀態?以我們公司為例。眾所周知,我們是一家知識服務公司。
所以在這里做視覺設計其實和淘寶美工是一樣的,因為大部分作品都是出售的。無論是書還是課程,最終的結果都是讓用戶下單購買,產生交易。
但作為一家知識服務公司,我們有兩個不同于淘寶的特點:第一個叫知識,第二個叫服務。
知識決定了我們賣的不是普通商品。
不是實物,和賣衣服包包之類的不一樣,甚至和出版社賣書也不一樣。
完全是虛擬體驗,不能權衡是否有不足,行業內也沒有統一的質檢方法。
所以它的整個銷售過程一定是一個獲得信任和長期信任的過程。
結果就是不能用淘寶的招數。比如把價格放大再放大,然后把原價虛標。我們不能使用這個非常有用的技巧。
我們來看看第二個特性,服務。
服務決定了一切都必須以善良友好為基礎,為用戶創造價值。
但是,服務不是低調的。良好的服務是我們和用戶之間相互尊重和創造價值的過程。
那么我們來看看工作中的真實情況:
這是我們公司微信群的一些截圖,這個頭像是我們CEO不可或缺的。是的,她對公司設計師說得最多的三個字是:
大話。大話。大話。
相信做過設計的朋友一定見過老板或者甲方告訴你這三個字。
即使你沒有做過任何設計,你也一定能理解作為一個追求美的設計師看到這三個字是什么感覺。
那為什么甲方的“大話”和設計師的審美之間的矛盾一直是不可調和的?
其實是因為缺少一個步驟:翻譯。讓我們仔細想想。她說的話比較大的時候在說什么?真的只是想把字放大嗎?其實不是。
話要大。翻譯:他們應該引人注目,引人注目,信號強。
好了,明白了,那就好辦了。
比如這張圖:
當時我摘不下花,就說,這個不行。字太小,字應該大一點。好吧,那我修改一下。這是修改的結果。
摘花,很好!
字大嗎?不,這兩張圖片上的字是一樣大的。我剛剛調整了顏色。字沒有變大,但是標題的信號變強了。
再來看看這個,《薛兆豐經濟學講義》。這是制作封面時的流程圖。當時我們公司很重視這本書,封面做了很多策劃:
這是最終選定的方向。我覺得都不錯,只是標題太小,字要大。
這是你最終會看到的修改過的封面。
薛老師,拓補華,大家都挺滿意的。字大嗎?不,實際上它更小。
只是字體不同吧?最后,這是我自己的字體,更簡單更粗,信號更強,也有教科書的經典感。
那本書在新的一天里賣了2萬冊,到目前為止,各種版本已經賣了近一百萬冊。
作為一個設計師,能參與這么有分量的書,是莫大的榮幸。
我們再來看一個例子。同樣收到的反饋是字太小看不清,字應該大!
然后右邊這個是修改過的。
字體大小一點沒變。但是清楚多了,對吧?只有分一段,信息才會清晰很多,所以信號變強,符合“字大一點”的要求。
在前面的例子中,我收到的反饋從來沒有變過,只有一個:字要大
那么,我給出的這些解決方案是大話嗎?
你也可以說是,雖然其實他們都沒有把人物放大。
但是因為更大的單詞背后的意思是更強的信號,所有這些變化都達到了更強的信號。
原研哉說,“設計行為是信息的提取、整理和呈現”,設計的本質是處理信息。
那么單詞要大量翻譯,說明信號強。
好的,如果你明白這一層的意思,就是老板或者甲方說的話要大一點,其實是想說信號更強一點。
那你不會真的只是把字放大。
處理的方法有很多很多,你當然可以在不破壞美感的情況下找到滿足自己需求的方法。說矛盾,也不存在。
說起來,還有一個例子:羅胖年度新年演講的主旨(PPT)是業內著名老師馬蓉做的,包括我們今天活動的主旨。
羅胖說新年講話已經開了四年了,但是他和馬蓉之間還是存在這樣的矛盾:羅胖要大話,馬蓉覺得太大,信號已經很強了。以上手段都用過了,羅胖還是不滿意。
后來我終于明白了他們之間的矛盾,因為他們看這個詞的角度不同。馬蓉正看著電腦屏幕上的字,想象著場景是如何運作的;
羅胖一直想象的是,有一個觀眾在現場聽了羅胖的演講,看到這個頁面上的主旨不錯,拿出手機,拍了這個現場的照片,然后交了一個朋友圈。
這是兩個完全不同的場景,所以對于詞有多大,也就是信號有多強的需求,自然是不一樣的。
好了,這就是如何翻譯“大話”。
我們來看另一個翻譯問題:
熟悉我們的朋友,我們可能已經注意到我們獲得了重要的職位,如橫幅、彈出窗口、屏幕打開等。在App的首頁上,設計圖紙基本上都是暖色調的。
但其實一開始并不是這樣。一開始有各種顏色。
那么這種暖色是怎么來的呢?
這是一個一次也帶不走的修正意見,叫做“不要在墳前上吊”。
對于一個設計師來說,聽到這個需求,他看起來很傻。在墳墓前上吊是什么意思?后來我改了很久,改成了這個。
嗯,好,滿意。哦,我明白了。是顏色。
后來,她更具體了。每次她都說要大紅大紫,開心。那就是讓以后的每一個橫幅、彈窗、我們所有人都大紅大紫。是這個意思嗎?當然不可能。
比如你看不到這個,你看不到,但是你想讓它流行起來。
然后再改。就是這樣。嗯,夠了。
這又是一個,說要大紅大紫開心!
然后最后改了。就是這樣。好的。
而這些,也就是說用大紅色。換了之后都是這個樣子。
你看,上面的例子,每次都是花不掉,要求大紅色。設計師換的顏色不一樣,然后脫不掉花就覺得還行,符合要求。
所以,摘花,這些都是大紅色。
在我們設計師眼里,這些都是不同的顏色,這些顏色之間唯一的共性就是暖色。
要知道,在Pantone色卡中,即使是最簡單的版本,也有500種暖色。
但是不好意思,顏色那么多,統一的叫一種:大紅色。但令我驚訝的是,她把它們都叫成大紅色,但她能清楚地分辨紅色數字。
玩笑就是玩笑。后來我們了解了暖色之后,做了一個標準,除了特殊情況,當我們是橫幅的時候,只能取這個色環范圍內的顏色。那么就不再有“吊在墳前”的問題了。
所以,你看,拓補華說表面上應該是大紅色,實際上翻譯過來:意思是這個信息要帶著溫暖善良和友好的感覺傳遞。
那為什么會這樣呢?只是審美偏好的問題嗎?其實不是。假設用戶剛進門,你來接他。你想要什么樣的氛圍?
說“哦,算了,坐下喝水吧”是不是又冷又清楚呢?還是這樣,“喲,你來了。請快坐下。你要茶還是咖啡?”是的,當然,后面也是這樣。
而且整個互聯網多年的經驗和統計也表明,紅色和橙色的暖色確實更適合用來賣東西。當你去淘寶和JD.COM時,他們一直在這樣做。
然后理解這些,再翻譯成設計上的兩個具體操作:色彩上要用暖色,構圖上不要太單調。
我前面說的是兩個最有代表性的詞的翻譯,類似的模糊訴求很多。我順便做了一張:的桌子
以上是我們公司常見的一些設計要求。除了大話大紅話,還有爆棚等詞。爆棚是什么意思?翻譯的意思是信號超級強。
大概,具體操作就是使用較重的字體,對比強烈的顏色,最少的文字信息量;
還有學長,這個學長是什么?大概,就是用流行的顏色,少點元素,不落俗套的構圖;
還有什么是簡潔的、悲傷的、喜慶的和對話的.我就不一一舉例了。我可能會總結他們的翻譯并發給你。
你有沒有注意到,在我前面提到的例子中,不管需求是大還是紅,最終的解決方案其實很簡單,就是兩步:
第一步是翻譯需求,搞清楚他這是什么意思。
第二步是專業搭配,從我掌握的設計技巧中,找到合適的方法來滿足要求。
平時工作的時候經常會特別注意第二步,盡力提升設計感,美化細節,但其實第一步更重要。
我們經常看到那些在網上流傳的段子,高端大氣,七彩黑,logo放大縮小等等。
其實這些都不是編出來的。做設計的都知道是真的。
不過你要明白,這些看似精彩的訴求,并不代表是故意讓設計師難堪。甲方不是設計專業人士。
他不懂我們的線襯,視覺平衡,色彩構成。我們不能指望他用設計專業的語言來描述需求。
他只能用他能想到的有限的詞匯。即使事實上,當他沒有看到正確的計劃時,他也不知道自己真正想要的是什么。這很正常。
只要你的目標相同,為品牌和用戶創造價值,這種情況其實就是翻譯問題。
首先,想想在這個目標的背景下,這個看似美好的需求代表著什么。翻譯后,運用自己的專業能力,達到需求和審美的平衡。
最后,我想說,我是一個設計師,聽起來像是一個藝術職業,但本質上我其實是一個工匠,我靠自己的技能生活。
像我這樣的人太多了。你可能不是設計師,而是程序員、編輯、操作員或其他手藝人。
對于所有的工匠來說,其實我們經常面對這個問題,就是作為專家,我們有時候會覺得很難滿足不是專家的人提出的要求。
比如一個程序員,老板說我想做一個人工智能軟件;一個運營,甲方說,咱們搞個事件營銷,病毒傳播;一個產品經理,老板說我要微信一樣的用戶體驗.
我覺得面對這種情況,解決方法是一樣的:翻譯需求,匹配專業。按照這個思路,一定能找到合適的方法。
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