老板,托盤,客戶,剪彩
一.背景
北京天年肽科技發展有限公司隸屬于珠海天年集團,于2000年6月在北京注冊成立,是由天年集團、北京皮夫營銷策劃有限公司、北京巨星文化傳播中心組成的集產品、策劃、傳播資源于一體的股份制企業。
天年集團開創了中國功能性紡織行業,是一家以生產和銷售功能性紡織品和生物制品為主的高科技國際網絡公司,固定資產超過1億元,銷售額近10億元。自八年前成立以來,作為中國第一個功能性紡織品品牌,一直促進功能性紡織行業的健康發展。天年集團旗下的北京天年肽公司,如何提高天年的品牌知名度,樹立公司的公眾形象,同時一如既往的得到老客戶的支持,是擺在北京天年肽公司決策層面前的一大難題。
經過研究,決策層一致認為,公司的開業典禮是塑造品牌形象的絕佳機會。
北京天年肽有限公司想要舉辦開業典禮,制造轟動效應,獲得良好的知名度和美譽度,就需要策劃一個有效的新聞發布活動。規劃和實施的重任落在了普通人的肩上,他們組成了一個以侯紹圖、馮增棠、盧鐘成等人為主的項目團隊。
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普通人策劃公司面臨的現狀是北京公司開業典禮活動太多,各種宣傳活動各顯神通,但很少有人知道什么能對社會產生廣泛影響。主要有兩個問題:如何打造新聞點,有別于其他公司的開業典禮,在平淡的商業新聞中脫穎而出;北京天年肽有限公司剛成立,所以原則上要求活動聲音要大,費用要省。針對這兩個問題,規劃師必須進行全面的調查研究,為規劃和決策提供科學依據。
(1)市場調查后發現,雖然天年集團和天年品牌的形象在北京市場已經得到初步確認,但仍未整合。據北京市場調查,天年公司知名度27.54%,口碑10.17%。這說明天道時代在北京有一定的影響力,也說明形象傳播的缺失。
(2)邀請北京天年肽公司總經理陳軍介紹公司的籌備工作經驗和心得,從中汲取合理因素。
(3)舉辦新聞論壇,邀請新聞界和專業公關界的專家參加,廣泛聽取他們的意見。
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分析北京、上海、天津等城市的類似活動,分析其合理因素,從中得出有益的啟示。
反復分析北京天年肽公司的優劣勢,研究對策,規劃如何發揮優勢,改變劣勢。
策劃者頭腦風暴,激發創造力。
(4)經過充分的調查和分析,我們為規劃和決策做了充分的準備。
第三,策劃
1.目的
(1)樹立北京天年肽公司的良好形象,宣傳其追求100%顧客滿意的愿望。
(2)加強與客戶和媒體的溝通,為未來的正常運營和業務發展奠定基礎。
2.戰略
通過召開北京天年肽科技發展有限公司開業典禮信息發布會,將天年品牌以客戶為先的消息傳達給媒體,并通過媒體告知消費者。
(1)采用“老板托盤,客戶剪彩”的理念作為新聞點,表達天年品牌尊重客戶,視客戶為生命的意圖。從前,各種公司都開門營業
(2)新聞點2:融合、互動、共贏(年輕人、普通人、巨星之間的強聯盟,策劃行業在行業中的介入),供財經媒體儲備。
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(4)給部分出席儀式的記者發抽獎卡,請他們參加開幕式后舉行的天年客戶協會的有獎問答、抽獎等活動,巧妙地延長記者的參與時間,為記者創造與客戶溝通的機會,讓他們與客戶互動。
四.履行
2000年6月24日,北京天年肽科技發展有限公司在北京國際飯店舉行了開業典禮信息發布會。
(1)北京天年肽公司八位股東邀請天年品牌八位客戶上臺為托盤揭幕儀式剪彩,突破以往請領導剪彩的做法。前來慶祝的顧客、領導和記者被主持人的巧妙安排所感染,掌聲雷動,笑聲陣陣。新聞界朋友手中的相機不停閃爍,活動的第一個高潮出現,拉開了信息發布會后的客戶協會。
(2)記者會上,記者踴躍提問。比如國內第一品牌的功能性紡織品,未來如何進一步開拓北京市場?如何追求100%的客戶滿意度?策劃公司以策劃股份的方式介入行業,對中國的策劃行業有什么意義?天年集團副總裁、北京天年肽公司董事長劉軍、北京天年肽公司副董事長、北京皮夫營銷策劃有限公司總經理徐西林、北京天年肽公司總經理陳軍一一回答。
博鴻建筑工程有限公司唐宇果酒包裝設計南充農園山鎮品牌策劃(3)天年生物系列產品——核酸多肽由天年品牌研發生產并在會上介紹的品牌形象宣傳設計,代表了目前世界上最先進的生物工程技術,引起了與會記者的關注。
(4)部分記者被天年的活動所吸引。他們沒有像過去參加類似的記者招待會時那樣在會議結束前離開。而是在發布會結束后,興致勃勃的參加了天年客戶協會,實地采訪了天年客戶。
V.評價
1.樹立良好形象
通過媒體宣傳,“北京天年肽”的形象迅速傳播給消費者。不知不覺間,“北京天年肽”的良好形象就建立起來了。
2.獲得客戶和媒體的關注
開幕式后,隨著眾多媒體的新聞稿,北京天年肽科技發展有限公司在北京的知名度和美譽度迅速提升。很多消費者看到消息后,打電話到“114查號臺”詢問北京天年肽公司的電話號碼。多家媒體記者通過電話、傳真、走訪等方式表達了進一步采訪北京天年肽公司的意向。
3.實現多媒體和多元化的立體宣傳效果
開幕式受到新聞界的廣泛關注,26家新聞機構參加了采訪。《中國青年報》,《中國婦女報》,《科技日報》,《中國經營報》,《中國食品報》,《中國消費者報》,《中國質量報》,《北京日報》,《北京晚報》,《北京晨報》,《北京經濟報》,《精品購物指南》,0103010等。所有報道北京天空北京電視臺、北京有線電視臺、中國國家廣播電臺和北京人民廣播電臺也在重要時段或頻道播出了北京天年肽科技發展有限公司開業的消息。中國新聞社也向國內外發送了一份草案。因為巧妙利用機會,把握新聞,以“老板托盤,客戶剪彩”為龍頭,增加了新聞報道機會。在各類新聞媒體中,開幕式報道26篇,出版率92%,重復出版率高,有一定的出版密度。
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策劃開業典禮是基于實現與客戶真正的情感交流,表達年輕人對客戶的愛,從而贏得客戶的真情和朋友。“老板托盤,客戶剪彩”的報道,讓日子更貼近消費者和客戶的內心。
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