隨著中國加入世貿組織,中國進入了新世紀全球商業資本競爭空前激烈的時代。國內外商家越來越重視銷售終端品牌形象在商戰中的巨大價值和力量,銷售終端的建設逐漸成為商戰中最重要的競爭手段之一。它不僅是企業形象和品牌形象的直接體現,也是企業實現銷售利潤和贏得市場份額的有利武器。企業經營理念、品牌價值形象和產品內涵在終端門店有機融合,形成獨特的品牌特色和產品銷售
點,依靠終端傳播給消費者,最終實現銷售。通過整合賣點,引入完整的VIS系統,形成的品牌的規模效益將成為推動企業營銷成功的重要因素之一。
第一,認識自己,認識自己
作為企業,VIS系統工程要引進。要建立一套科學、完整、合理的計劃和程序,研究每個環節和關鍵點,并嚴格執行,才能取得成功。
首先要進行深入的市場調查研究,“知己知彼,百戰不殆”。全面細致地了解對手和自己,是VIS系統工程中必不可少的一環。我們可以從以下幾點入手;
1.委托專業市場咨詢公司對行業的市場情況進行系統的監測和研究。
2.通過大量負責人親自下到銷售終端,感受銷售終端的環境,收集同行業各品牌的銷售數據。
3.直接與銷售終端的促銷員溝通了解情況。因為促銷員長期在一線與消費者打交道,所以能夠準確了解消費者的心理和需求,能夠掌握第一手的市場信息和趨勢。
4.通過收集對手的POP廣告產品和相關廣告資料,了解對手在相關方面的情況和措施。
5.在銷售點學習一些在VIS運營的成功企業和知名廣告公司的成功案例,獲得站在巨頭肩膀上的效果。
6.通過一些活動和問卷發放,直接與消費者溝通,了解消費者對購物環境的需求和消費者的興趣,為消費者量身定制銷售終端。
7.在企業內部進行一些調查和討論,充分征求具有相關經驗的人的意見。集思廣益,向他人學習,為VIS系統的引入獲得更充分的基礎。
完成這些任務后,一份詳細的市場調研報告將為后續工作提供充分的科學依據和指導。
二、運籌帷幄
根據之前的市場調研報告,經過專題項目組成員的咨詢研究,確定了VIS定位與企業品牌文化的融合點、要傳達的產品信息、整個VIS系統工程的設計方向、VIS基本要素的設計。現代企業在VIS中基本示蹤元素的設計上一般傾向于簡潔、美觀、個性,具有一定的視覺沖擊力和流暢的節奏。這也是為了在成千上萬個品牌中向消費者傳達最直接的信息和印象,從而達到爭取差異化和認可度的品牌目標。比如一些電器品牌:松下、索尼、TCL等。產品標志均采用簡單的英文字體,顏色主要采用紅、黑、反白等單色形式。這些平靜色調的使用,給企業穩定的產品技術;企業信譽扎實;強大的品牌力等信息。還有快餐必勝客,麥當勞,肯德基等。在VIS中都使用幽默的字體圖形符號,經常使用明亮、明亮或對比色,視覺沖擊力強。這些顏色往往具有刺激食欲的作用,從而吸引消費者,尤其是年輕人和兒童的注意力和興趣。建立企業品牌產品定位后,設計企業VIS的基本示蹤元素,一般包括中英文基本字體、圖形符號、基本顏色、基本組合及其使用規范,必要時可以設計吉祥物。現在的大企業集團傾向于采取多元化的戰略方針,產品的多元化也決定了單一的品牌logo無法滿足需求。根據產品推廣需要設計的子品牌應運而生,子品牌本身形成了一個小體系。經常與企業主品牌結合使用,出現在銷售終端。
基本要素設計完成后,就是應用系統的設計。應用系統是一個龐大而復雜的系統,包括銷售終端建設、POP廣告素材、戶外海報燈箱、媒體廣告、車身、企業員工服裝、企業內部辦公用品及相關企業宣傳材料禮品等一系列方面。其中,在銷售終端使用VIS是最關鍵也是最復雜的一個方面。我覺得一個成功的銷售終端的VIS導入首先要做到“三個一”。我們必須有一致的聲音,即企業理念的傳播符號的統一;產品概念媒體口徑的統一;市場觀念的廣告表現的統一。重要的是要記住,所有的商店和相關問題都將關注品牌的概念,這將是我們所有設計的核心概念。而只有把我們的想法貫徹到底,才能真正認識到,有品牌的地方,只會出現一個想法,一個聲音。可以對終端銷售人員進行統一的品牌概念培訓,為賣點建立標準化的語言,將品牌精神概念注入終端銷售人員的言行中。
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