隨著人們生活水平的提高,消費也在逐步升級,產品同質化越來越嚴重,說明品牌差異化戰略可以突飛猛進的發展。那么企業差異化和非差異化戰略的“區別”是什么呢?讓藝點意創告訴你:
無差異營銷
如果公司選擇使用無差別的營銷策略,它將決定忽略細分市場之間的差異,并在整個市場中定位一種產品或服務。這樣的大市場策略,會把重點放在與消費者需求的相似性上,而不是差異性上。該公司將設計能夠吸引最多買家的產品和營銷計劃。
正如本章開頭提到的,大多數現代營銷人員強烈質疑這一策略。難點在于如何培養出一個能讓所有消費者滿意的產品或品牌。其次,面對大市場的營銷人員在與更專注的公司競爭時經常遇到麻煩,因為這些公司在滿足特定市場時可以做得更好。
差異化營銷
如果公司選擇使用差異化營銷策略,它將決定定位于某些細分市場,并設計為每個戲劇市場提供不同的產品或服務。豐田生產不同品牌的汽車(從塞恩到雷克薩斯),每個品牌都針對特定細分市場的客戶。寶潔有六個不同品牌的洗衣粉,在貨架上相互競爭。
通過為目標市場提供產品和采取營銷措施,公司希望獲得更高的銷售額,并在每個細分市場占據相對有利的地位。與無差別營銷相比,在不同的細分市場形成相對有利的地位可以給公司帶來更多的總銷售額。得益于差異化的營銷方式,賀曼品牌占到了美國賀卡購買量的一半。類似的寶潔公司的各種洗滌劑品牌的市場份額是其最大競爭對手的四倍。
但是差異化的營銷策略也增加了運營成本。一家公司通常會發現,為10個不同的細分市場開發和生產10種不同的產品比為100個細分市場提供一種產品的成本更高。針對不同的細分市場制定不同的營銷計劃需要更多額外的營銷研究、預測、銷售分析、促銷計劃和渠道管理。利用不同的廣告策略到達不同的細分市場,必然會增加推廣成本。因此,一個公司在決定是否采取差異化營銷策略時,必須衡量增加的銷售額和增加的成本。
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