我們之所以要寫品牌故事,首要目的在于塑造品牌,故事只是輔助手段。對用戶而言,品牌之所以能成為品牌,歸根結底是因為這個品牌的產品取得了我們的信任,解決了我們的需求。所以,好的品牌故事,就是要用一個故事來獲取用戶對產品的信任。
每個品牌都是獨一無二的,因此切入點也應該是獨特的,而且這些切入點也不是單一的。
1.直指功效:比如“怕上火,就喝加多寶”,又比如“挖掘技術哪家強,中國山東找藍翔”。就這樣,簡簡單單的一句話,不僅講了一個容易理解的產品故事,也成了令人印象深刻的廣告語。
2.解讀價值:比如小米,在面世之初能取得巨大的成功,不僅僅是饑餓營銷做得好,更在于它給用戶講了一個“性價比”的故事,把小米手機的價值,從每一個配件的參數解讀給了自己的用戶。
3. 描繪質感:比如可口可樂的配方故事,又比如愛馬仕宣稱的始終堅持傳統手工制作工藝,還有那些數不清的“權威認證”。在這些品牌故事中,質感透過配方、工藝、資質證書這些具象描繪,淋漓盡致地傳達給了用戶。
4.展示背書:展示一個品牌可以取得用戶信任的各種背書,比如一個品牌的發展歷程,又比如記錄創始人的故事,但這也絕不是把品牌創始人的血淚都展現在用戶面前,那叫個人傳記,所以你要凝練出有助傳播品牌口碑的故事來——“海爾張瑞敏砸冰箱”、“肯德基銷毀當天賣剩的漢堡”,都是很好的品牌故事。
5. 構建文化:對于一個品牌而言,品牌的風格、理念、價值觀、社會公益活動,都在傳遞著品牌的精神和文化,也是區分每個品牌的獨特調性,能充分展現其使用者的品位。所以,我們才能看到天貓從“上天貓,就購了”到“上天貓,就夠了”,再到現在“理想生活,上天貓”這段故事的演變歷程,它同時也彰顯了天貓這一品牌文化的演變歷程。
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6.融入場景:同一個品牌,在不同的宣傳場景下,故事的講法也有很大的不同。這就好比同一個人,面對不同的場景和人群作自我介紹時,他表達的側重點和方式,也是完全不一樣的。你很難看到一個人在同學聚會上一本正經地講我叫什么名字,我今年多大了,我之前都在哪些公司任職,做出過哪些成績,我對未來的規劃是什么。
那么,現在找到了切入點,在寫的時候卻經常會邏輯,層次,脈絡,順序,搞不清,怎么寫都不滿意,怎么辦?而起承轉合不管是品牌故事,還是軟文,或是平面廣告中的bodycopy,都可以從這個最基礎的邏輯去寫。
1.起
起的部分一定要吸引消費者的興趣,如果開頭就很無聊,,那么后面你寫的再好也沒用了。所以起的部分一定要抓住消費者的心,知道他們的需求,知道他們正在為什么苦惱或是對什么感興趣。那么從這點引入,吸引他們讀下去。
2.承
承的部分就要順理成章的引到故事上面了,那么就是故事主要部分,談歷史、談傳奇、談風土人情,總之是很有趣很吸引人的故事,向讀者娓娓道來,讓他們繼續讀下去,并被故事的情感所打動。
3.轉
轉的部分就是要引出品牌了,那么從前面的故事引出為什么會有這個品牌的誕生,這個品牌有什么特點,能解決什么樣的問題,等等產品特色的東西。當然這一部分不能突然變得很廣告,也要保持和前面一致的調性,或是文化感十足的半文言,或是時尚感十足的美文,還是吊勁十足的年輕流行語……別跳通調。
4.合
合的部分回到起提出的問題,告訴這樣的品牌剛好滿足了消費者的期待,給他們帶來他們向往已久的生活方式。這是一個最基礎的寫作結構。
總之,寫一個好的品牌故事不是一件容易的事,除了方法以外,對的廣告創意、文字功底、知識積累都有很高的要求。
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