可能在做企業品牌策劃的時候,很多對于顧客形象并沒有十分的在意。其實這種現象在以前更加的普遍,因為在那個時候,往往產品資源稀缺,因此是屬于賣方市場,而買方面,也就是消費者,可選擇的余地非常的小。但是隨著現在經濟的不斷發展,物質產品變得越來越豐富,因此在進行品牌的策劃過程當中,顧客形象也是需要納入重點考慮的范圍之一。比如說,哪一類消費水平的顧客會需要購買自己相應等其他產品,因此就要有針對性的量身打造符合顧客身份的品牌形象。下面就來,簡單介紹一下顧客形和品牌策劃之間的緊密聯系。
時間追溯到上個世紀70年代,在這個時候很多做企業品牌策劃的人士開始逐漸登上了商業舞臺。之所以在那個時候會有如此眾多的品牌策劃人士誕生,主要還是因為在那個年代,尤其是在美國,各種各樣的產品開始充斥在消費者的日常生活當中,因此就衍生出了一種叫做產品定位,或者叫做顧客定位的營銷模式。正是因為有了這種定位思想的指導,才促使很多企業不斷調整自己的產品結構,以便于能夠適應不同層次的顧客。與此同時,品牌和顧客之間的紐帶關系變得越來越緊密。
再把目光拉回到現實當中,我們國家現在的經濟發展的水平,尤其是企業品牌策劃的發展歷程,可能剛好和上個世紀70年代的美國比較的相似。也正是因為有了前車之鑒,我們現在才有了做品牌策劃的參考依據。顧客形象的定位之所以很重要,舉個簡單的例子,大家就能夠明白。比如說,對于年輕人來說,服裝的穿著,往往更加講求實用性,更加講究青春和活力,因此針對青年人的目標群體,做品牌策劃的時候,就應該主打活力,青春運動等。然而,針對即將到來的老齡化,針對老年人的品牌,應該注重的是養生保健等。
不僅如此,在做品牌策劃的時候,還應該考慮到產品的定位,這里所說的定位是一種產品類別的定位。比如飲食是一種大眾消費類的產品,而酒水卻并不是每一個人都喝,電子產品則更多的傾向于年輕人。找準了產品的具體消費者的定位以后,再來進行品牌的策劃和推廣,往往會走不少的捷徑。
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