在各大品牌爭相升級的今天,你認為現在是升級品牌戰略的時候了嗎?接下來,我們要分析的品牌升級必須遵循的五大策略。
第一:品牌就是一切
在思考的時候一定要用什么不是品牌來代替什么是品牌這個問題。你要確定一種觀點:品牌無處不在。一個品牌可以是任何東西,品牌識別不能減少到任何特定的方面。
看到吃一半的蘋果你會想到蘋果公司,但是夢果成真公司也稱自己為第五個蘋果,但是我們不會想到這家公司,因為,成功的品牌才能進入我們的潛意識,并在那里成為永久的地方。結果,我們看到他們是無處不在。
不要將品牌塑造成任何僵化的東西,這樣做會限制品牌。從上面的例子中我們可以學到的是什么讓人想起你的品牌,它就是品牌的一部分。在品牌升級的過程中,嘗試將品牌的精髓放在一切中,這樣才能夠有效的增加客戶的覆蓋面。
第二:溝通的質量至關重要
不好的溝通可以殺死你的品牌。而有質量的溝通,它可以增加你的品牌影響力,并增加你的銷售。
要記得冷漠的溝通方式一定是嚴肅的。即使想到了一個溫暖的做法也不會有任何好處。今天令人垂涎的客戶大多是千禧一代,對于他們來說,溝通不暢會使他們失望。
那什么樣的溝通方式是錯誤的呢?
使用錯誤的頻道
品牌升級選擇最適合你的消費者的頻道。
例如:千禧一代全天候在社交媒體上,那么通過社交渠道與他們溝通就一定是必然的方式;而看綜藝節目的大多都是女性,通過綜藝頻道與女性溝通就是最好的方式,像一葉子面膜,就采用這樣的方式,并迅速積累的大批的年輕女性;老一代仍然喜歡通過電話進行通信。所以很有禮貌的撥打他們的號碼,將是比較好的方式。
只賣產品而不是賣品牌
在品牌升級的過程中,一定要記得品牌比產品大。按照品牌升級之前的策略,我們更多的是推銷自己的產品。但這其實是一種很危險的做法,因為一個品牌一種產品的質量可能是恒定的,但另一種產品可能會讓消費者失望,從而降低自己的品牌影響力。
銷售品牌永遠是一個更安全的賭注。它鼓勵品牌忠誠度。頂級品牌擁有專門的消費者群體。除非他們開始不斷的發布質量差的產品,否則他們的消費者將會忠于他們。比如天貓質量更好,就是在賣自己的品牌。
而在品牌升級后進行品牌宣傳的過程中,一定要根據客戶調查的結果,制定內容營銷策略,去創造一種消費文化,比如京東618、雙十一購物狂歡節,喜茶快閃店等等。
第四:品牌升級之后是更強的情感連接
在情感層面上與人溝通是非常有效的。遠見卓識的品牌一定善于推動消費者的情緒,讓消費者不能將品牌與個人的日常生活分開。
品牌形象背后有幾個驅動因素。但沒有一個可以像一個情感驅動的連接一樣強大。尼爾森的全球忠誠度報告已經表明了導致客戶忠誠度轉移的特征。
目前在朋友圈廣為流傳的京東金融小金庫你不必..的廣告,它所建立的就是一種與消費者之間的情感聯系,增加對于品牌好感度。雖然與受眾建立情感聯系的品牌被認為是不同的。但這些情感聯系一定是基于消費內心的洞察,讓消費者感受到這個品牌很貼心,很懂我,再加入創意的視覺內容,融入品牌品質,創造和培養與觀眾的情感聯系,這是品牌升級討好消費者的最好途徑。
最后,整合連動才能效率最大化。
相信,上海藝點意創廣告所整理出來的四大策略可以幫助品牌升級,迎接新時代。
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